“现在办事流程更加简洁明了了，生活中很多事情比如巡逻车的有效利用便捷了师生，保卫干部感觉一直在我们身边，现在一有困难就会想到联系保卫处”，前来保卫处办理业务的师生如是说。现阶段，保卫处扎实推进作风建设年相关工作，积极响应学校作风建设新要求，切实想师生之所想、急师生之所急，为民服务解难题。
传递温情，解决困难
近期，应用外语学院的教学楼内出现了一位“最美女教师”——拄拐杖上课的李苗苗老师。由于国庆期间，李老师在家不小心弄伤了脚，后期走路都需依靠拐杖，回校上课后，李老师拄拐在从宿舍到教室的这段距离里，深深感到出行不便。
保卫处在得知李老师的需求后，第一时间安排值班保安队长等协助李老师上下课，后来只要李老师有需求，保卫处都是第一时间到达，从教室到宿舍，从宿舍到教室，就这样来来回回，风雨无阻地坚持了快一个月，直至李老师完全康复。李老师除了对保卫处心怀感激外，更是在学院内大力宣传了此举，应外学院为此特意做了一期专题报道。
全心全意，服务师生
校园巡逻车服务于2018年9月正式推广，这是保卫处推行提升服务质量十大具体措施之一，也是保卫处作风建设在路上的重要表现。两年来，保卫处通过“平安越秀传媒”微信公众号平台开放巡逻车预约功能，此功能对行动不便或是急需帮助的师生提供了免费接送服务，而且在每年的寒暑假前、后都会为师生免费运输行李物件。截止目前为止，已总计提供免费用车服务4000余次。校卫队这群可爱的师傅们不论春夏秋冬、寒冬酷暑，任劳任怨，勤勤恳恳，来来回回在校园这片天地中，传递温情，服务全校师生。
作风建设年，保卫处始终把提升服务质量，提高师生服务体验作为重要工作目标，积极变被动为主动开展工作，把重管理变为重服务，着力解决事关师生切身利益的问题，真正让全校师生感受到校园保卫服务的温度，让大家遇到事情想得起、找得到、靠得住保卫处。
